SUPORTE - Business Simulation para Administração


CURSO E CERTIFICAÇÃO

A assinatura tem validade por 4 meses, a partir do recebimento do e-mail de acesso com login e senha. O Curso é estruturado em 7 etapas para serem feitas em aproximadamente 12 horas. Organize sua agenda para manter uma rotina de estudo. Escolha um ambiente silencioso para que você não seja interrompido continuamente. Dessa forma, a evolução da aprendizagem será rápida.

Sim, a plataforma do Curso funciona 24 horas, 7 dias por semana. Você é quem determina o horário e o ritmo do Curso.

Após o período de validade de 4 meses, o sistema interrompe o acesso e não há possibilidade de continuidade, sendo necessária nova compra.

Não. O acesso ao Curso é pessoal e intransferível. Você receberá um nome de usuário e senha especialmente criados para a sua entrada na plataforma do Curso.

Sim. O objetivo é que você atinja um mínimo de 75% de respostas corretas no conjunto de questionários do Curso. Ao atingir esse patamar, você receberá um Certificado de Conclusão do Curso

Sim. Os testes podem ser repetidos quantas vezes forem necessários, para que você consolide seu conhecimento e atinja um mínimo de 75% de respostas corretas.

Cursos livres como o do Business Simulation para Administração não se enquadram nos critérios do MEC e das Secretarias de Educação como de graduação, pós-graduação ou técnicos profissionalizantes. Cursos livres são de atualização e qualificação. O Certificado poderá ser reconhecido como “Atividade Complementar” nos cursos de graduação, a critério de cada instituição de ensino.

Não. Após conclusão do Curso, tendo alcançado o mínimo de 75% das respostas corretas, você receberá em até 5 dias no e-mail cadastrado o Certificado no formato digital (PDF) no tamanho A4. O próprio aluno pode gerar uma impressão ou apenas arquivar o documento eletrônico. Caso não o receba, por favor, encaminhe um link para [email protected] com o assunto: “Certificado de Conclusão”.

Encaminhe um e-mail para o Suporte no [email protected], com o assunto: “Erro na Certificação”. Informe seu nome e CPF e qual é o erro que deve ser corrigido. O novo Certificado será reencaminhado no seu e-mail. O horário de atendimento do Suporte do Business Simulation para Administração é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

QUESTÕES DE PAGAMENTO

O pagamento pode ser feito via boleto bancário ou cartão de crédito, à vista ou parcelado em até 4 vezes sem juros. Também, são oferecidas condições especiais de pagamento para aquisição de vagas diretamente por empresas no Plano Corporativo.

No caso de compra não finalizada, o aluno deve clicar de novo no “Quero Comprar”. Em seguida, no botão “Já possui cadastro? Clique aqui” para acessar novamente os dados cadastrados para fazer nova tentativa nas modalidades de cartão de crédito ou boleto bancário.

O prazo usual de confirmação de pagamento pelo cartão de crédito é de até 48 horas. No caso de boleto, o prazo pode se estender por 72 horas úteis. Caso os prazos tenham expirado e a confirmação não foi notificada, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto: “Confirmação de pagamento”.

ACESSO AO CURSO

Após a confirmação do e-mail de pagamento, o sistema gera o login e a senha de acesso em até 48 horas, considerando dias úteis. Confira as pastas da caixa postal, inclusive Spam e Lixo Eletrônico, caso não tenha recebido o acesso, encaminhe um e-mail para [email protected] com o assunto: “Não recebi o acesso ao Business Simulation para Administração”.

Caso tenha esquecido a senha, entre com seu login (o seu e-mail cadastrado) na plataforma do Curso e clique em “Esqueceu a senha?”. Será encaminhado um link para o seu e-mail para redefinição de senha

O Curso do Business Simulation para Administração está em uma plataforma na nuvem, o que significa dizer que ele está acessível para o usuário habilitado que tenha conexão à Internet, por qualquer dispositivo: computador, tablet e smartphone. Como não há necessidade de baixar arquivos e tudo é feito online, um computador com boa configuração e uma boa conexão são suficientes para rodar os vídeos e fazer os quizzes.

QUESTÕES GERAIS

O Curso Business Simulation para Administração é destinado a jovens e outros interessados em aprender como é o funcionamento de uma empresa e quais são as principais ferramentas de gestão para alcançar sucesso no negócio. Ele foi projetado para quem quer adquirir competência de gestão de empresas: estudantes de qualquer área de graduação, a partir do primeiro ano; e jovens recém-formados, em início de carreira ou já trabalhando. Qualquer pessoa interessada em aprender Administração de Empresas, mesmo sem formação específica, poderá também fazer o Curso.

O CIEE promove há mais de 55 anos a integração dos jovens estudantes ao mercado de trabalho por meio de estágios e de qualificação profissional; e a TecTrain é uma empresa pioneira no uso de Business Simulation, que é considerada uma ferramenta poderosa de aprendizagem rápida e prática. Juntos, estruturaram o Curso Business Simulation para Administração, um treinamento imersivo de 12 horas para que o participante desenvolva uma visão sistêmica e capacidade gerencial.



Em caso de alguma dúvida adicional, encaminhe um e-mail para [email protected] com o assunto “Outras questões”, que serão respondidas com brevidade. O horário de funcionamento do Suporte do Business Simulation para Administração é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.